Vous disposez d’un excellent référencement naturel ou mettez en place de solides campagnes publicitaires sur Adwords, le trafic sur votre site Internet est un bon moyen d’améliorer vos conversions ; Voici une solution à coût intéressant : le remarketing sur Facebook. Explications et mise en pratique.

Qu’est-ce que le remarketing sur Facebook ?

Le remarketing, aussi connu sous le nom de retargeting, est une stratégie publicitaire numérique qui a vu le jour dans les années 2000 avec l’essor des régies comme Google AdWords (rebaptisé Google Ads en 2018). Son objectif est simple : réengager les visiteurs d’un site web qui n’ont pas converti (achat, inscription, demande de devis, etc.) en leur diffusant des publicités ciblées lors de leurs prochaines navigations en ligne.

Concrètement, lorsqu’un internaute visite un site e-commerce ou un site vitrine proposant des services à forte valeur ajoutée, un petit fichier appelé cookie ou pixel est déposé dans son navigateur. Ce traceur, une fois installé, permet à des plateformes comme Facebook (via le Pixel Facebook) ou Google Ads de reconnaître cet utilisateur lors de ses futures connexions sur d’autres sites ou réseaux sociaux.

Depuis son lancement en 2012, Facebook Ads a rapidement intégré des fonctionnalités avancées de remarketing dans son gestionnaire de publicité. La plateforme permet ainsi de créer des campagnes dites de reciblage, basées sur :

• les visites de pages spécifiques,
• les ajouts au panier sans achat,
• les interactions avec des vidéos ou publications,
• ou encore des actions sur une application mobile ou une page Facebook/Instagram.

Ce ciblage publicitaire « intelligent » repose sur une mécanique de segmentation fine, et permet une personnalisation poussée des messages. À titre d’exemple, un visiteur ayant consulté une fiche produit sur un site de chaussures pourra se voir proposer cette même paire (ou un modèle similaire) quelques heures plus tard, directement dans son fil d’actualité Facebook ou Instagram.

Historiquement, cette technologie a marqué une rupture avec le marketing de masse : on ne cible plus « tout le monde », mais uniquement les utilisateurs qui ont déjà montré un intérêt pour votre marque ou vos produits.

Et ce n’est pas limité à Facebook : d’autres acteurs du marché comme Criteo, AdRoll, VE Interactive ou encore TikTok Ads proposent aussi des solutions de retargeting cross-device et cross-canal.

D’un point de vue performance, le retargeting est aujourd’hui considéré comme l’un des leviers les plus efficaces en e-commerce, notamment pour :

• rattraper les paniers abandonnés,
• convertir les simples visiteurs en leads qualifiés,
• améliorer le ROAS (Return On Ad Spend) d’une campagne Facebook.

En somme, le remarketing sur Facebook n’est pas une option, mais une nécessité pour toute entreprise souhaitant maximiser ses conversions tout en optimisant son budget publicitaire.

Prérequis pour faire du Facebook Retargeting

Le retargeting sur Facebook repose sur un écosystème publicitaire intégré développé par la plateforme depuis 2012, avec la création du Pixel Facebook. Ce dernier s’est imposé comme un standard du marketing comportemental, dans la lignée du conversion tracking utilisé sur Google Ads depuis les années 2000.

Avant toute mise en œuvre, il est essentiel de réunir quelques éléments clés, tant techniques qu’organisationnels.

1. Une page Facebook pour votre entreprise

La base : créer une page professionnelle Facebook. Celle-ci agit comme la vitrine sociale de votre entreprise, mais joue également un rôle central dans la gestion de vos campagnes de retargeting. Pourquoi ? Parce que toutes les fonctions publicitaires avancées de Facebook Ads (y compris le pixel) sont liées à cette entité.

Une fois votre page créée et validée, vous aurez automatiquement accès à l’interface Business Manager, qui vous permettra :

• de créer un ou plusieurs comptes publicitaires,
• de générer et configurer un Pixel,
• de gérer les accès utilisateurs (collaborateurs, agences),
• et d’associer des actifs (catalogues, domaines, pages, etc.).

2. Un site Internet (ou une application mobile)

Le remarketing Facebook repose sur l’analyse des comportements utilisateurs. Il vous faut donc une plateforme capable de recevoir, suivre et stocker ces données. Le plus courant est évidemment d’avoir un site web fonctionnel, mais il est aussi possible de cibler des utilisateurs via des app events (événements d’application) ou une base de contacts CRM.

3. L’intégration du Pixel Facebook

Le Pixel est un petit morceau de code JavaScript que vous intégrez dans le <head> de votre site web. Il a été conçu pour suivre des événements tels que :

• la visite d’une page (PageView),
• un ajout au panier,
• un achat (Purchase),
• un temps passé sur une page ou un scroll (via les conversions personnalisées),
• ou toute autre interaction personnalisée.

Voici un exemple typique du code du Pixel Facebook :

<!-- Facebook Pixel Code -->
<script>
  !function(f,b,e,v,n,t,s)
  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
  'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
  fbq('init', '119604456423629');
  fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript>
  <img height="1" width="1" 
  src="https://www.facebook.com/tr?id=119604456423629&ev=PageView&noscript=1"/>
</noscript>
<!-- End Facebook Pixel Code -->

Bon à savoir : Vous pouvez gérer plusieurs pixels depuis un seul Business Manager. Chaque pixel est lié à un compte publicitaire spécifique.

4. Connaissances de base en balisage ou CMS

L’intégration du Pixel Facebook requiert au minimum une familiarité avec la structure de votre site web ou de votre CMS. Selon l’environnement technique dans lequel vous travaillez, plusieurs méthodes s’offrent à vous, de la plus manuelle à la plus automatisée.

4.1 Intégration manuelle dans WordPress

Pour les utilisateurs de WordPress qui ne souhaitent pas recourir à un plugin, il est possible d’intégrer directement le script du pixel dans le fichier header.php de votre thème actif.

Voici comment procéder :

1. Accédez à votre tableau de bord WordPress
2. Rendez-vous dans Apparence > Éditeur de thème
3. Ouvrez le fichier header.php
4. Collez le code du Pixel juste avant la balise de fermeture </head>

⚠️ Attention : toute mise à jour du thème peut écraser ce fichier. Il est donc recommandé d’utiliser un thème enfant pour préserver vos personnalisations.

4.2 Utilisation de PixelYourSite

Pour automatiser le processus, le plugin PixelYourSite est une excellente alternative. Il permet d’ajouter le Pixel sans toucher au code source et offre des fonctionnalités avancées telles que :

• le suivi des clics sur les boutons,
• la détection des événements WooCommerce (ajout panier, achat…),
• la gestion de plusieurs pixels simultanément,
• l’intégration avec Google Analytics, Pinterest Tag ou TikTok Pixel.

Une version premium existe pour les utilisateurs ayant des besoins plus poussés (multi-pixels, exclusions conditionnelles, événements personnalisés…).

4.3 CMS E-commerce : Shopify, Prestashop, Magento

CMS	Méthode d’intégration du Pixel
Shopify	Interface native : Admin > Paramètres > Pixel Facebook (Meta > Intégrations) – il suffit d’entrer l’ID du pixel. Aucun code à modifier.
Prestashop	Module officiel Facebook Pixel, ou modules tiers comme PrestaShop Metrics. Vous pouvez aussi insérer manuellement le pixel dans le fichier header.tpl de votre thème.
Magento	Extension comme Facebook Pixel Integration ou configuration via le back-office avec balises personnalisées.

4.4 Option avancée : Google Tag Manager

Pour une gestion centralisée de vos scripts, l’utilisation de Google Tag Manager (GTM) est fortement recommandée.

Voici le processus général :

1. Créez un compte et un conteneur sur tagmanager.google.com
2. Ajoutez le code du conteneur GTM à votre site (souvent dans header.php)
3. Créez une nouvelle balise de type “HTML personnalisé”
4. Collez le code du Pixel Facebook dans cette balise
5. Déclenchez cette balise sur l’événement “All Pages” ou personnalisez selon le type d’audience à recibler
6. Publiez votre conteneur

Avantage : GTM vous permet de modifier ou tester des balises sans toucher au code du site, ce qui est idéal pour les équipes marketing travaillant indépendamment des développeurs.

4.5 Tester le bon fonctionnement du Pixel

Une fois intégré, vérifiez le bon déclenchement du Pixel grâce à l’extension Facebook Pixel Helper (Chrome). Elle affiche les événements actifs et signale d’éventuelles erreurs de mise en œuvre.

5. Aucune obligation d’avoir une large audience

Contrairement à certaines idées reçues, il n’est nullement nécessaire de posséder un site à fort trafic ou une page Facebook suivie par des milliers de fans pour débuter en remarketing. Le retargeting est, avant tout, une stratégie qualitative, orientée vers l’exploitation intelligente du comportement utilisateur. C’est un outil d’optimisation du tunnel de conversion, pas une course à la volumétrie.

5.1 Le seuil technique d’audience

Facebook permet de créer une audience personnalisée (Custom Audience) à partir de quelques dizaines d’événements utilisateurs. Techniquement, vous pouvez configurer une audience dès que votre pixel a été déclenché au moins 100 fois sur une période donnée (idéalement 30 jours). Ce chiffre fluctue selon les campagnes, mais c’est une base de travail exploitable même pour un petit site.

Exemples d’audiences exploitables dès le départ :

• Les personnes ayant visité une page produit spécifique au cours des 14 derniers jours
• Les visiteurs ayant abandonné leur panier
• Les utilisateurs ayant passé du temps sur certaines pages stratégiques
• Les visiteurs ayant interagi avec vos vidéos ou publications Facebook/Instagram

5.2 Audience faible ≠ données inutiles

Un trafic limité peut générer des insights puissants. L’analyse comportementale d’une centaine d’utilisateurs ciblés permet souvent d’identifier :

• Les pages les plus visitées avant l’abandon de navigation
• Les séquences de clics menant à la conversion
• Les produits les plus consultés sans ajout au panier

Ces signaux faibles sont exploitables via le Facebook Ads Manager ou Google Analytics, puis injectables dans des campagnes de reciblage comportemental (audiences personnalisées par événements spécifiques).

5.3 Précision & segmentation : la clé du ROI

L’efficacité du remarketing repose davantage sur la qualité du ciblage que sur le volume. Même avec 300 visiteurs mensuels, vous pouvez créer plusieurs segments très fins :

Audience	Exemple de message publicitaire
Visiteurs d’une catégorie produit	« Vous avez aimé nos montres connectées ? Voici nos best-sellers en promo. »
Abandon de panier	« Votre sélection vous attend toujours ! Profitez de -10 % avec le code RAPPEL10 »
Visiteurs d’un article de blog	« Vous avez lu notre guide sur les huiles essentielles ? Découvrez notre e-book complet. »

5.4 Enrichir l’audience avec le temps

Les audiences personnalisées sont dynamiques. Cela signifie qu’elles s’actualisent en temps réel, en ajoutant les nouveaux visiteurs remplissant vos critères de ciblage, tout en retirant ceux dont l’activité dépasse la durée de validité (par défaut, 30 à 180 jours).

Ainsi, une petite audience de 150 personnes peut devenir une base solide sur laquelle bâtir des campagnes évolutives :

• Reciblage à chaud (0-7 jours)
• Reciblage intermédiaire (8-14 jours)
• Reciblage froid (15-30 jours)

5.5 Lookalike : quand petit devient grand

Dès qu’une audience personnalisée commence à générer des résultats (engagement, conversions), vous pouvez l’utiliser comme base pour créer une audience similaire (Lookalike Audience). Facebook identifiera alors des profils proches de vos visiteurs, ce qui vous permet d’étendre votre ciblage sans perdre la pertinence comportementale de départ.

Par exemple :

Créer une audience similaire à 1 % des visiteurs de la page produit « Montre connectée » permet de toucher plusieurs milliers d’utilisateurs aux intérêts proches.

Les limites et avantages du remarketing sur Facebook

Le remarketing sur Facebook constitue aujourd’hui l’un des leviers les plus puissants pour reconquérir un visiteur non converti et le faire revenir au bon moment, avec le bon message. Toutefois, comme toute stratégie digitale, cette approche possède ses limites et conditions de mise en œuvre, qui méritent d’être bien comprises avant le lancement d’une campagne.

1. Les limites techniques, juridiques et structurelles

Il existe plusieurs contraintes à prendre en compte avant de se lancer dans le retargeting sur Facebook :

• Respect du RGPD et de la transparence : Le pixel Facebook implique la collecte de données comportementales. Vous devez donc impérativement informer l’utilisateur via une bannière de consentement et inclure une politique de confidentialité claire sur votre site. La CNIL est particulièrement vigilante sur ce point en Europe.
• Professions réglementées : Les professions soumises à un encadrement éthique ou légal strict (médecins, notaires, avocats, psychologues…) doivent faire preuve de prudence. Le ciblage publicitaire automatisé peut être mal perçu ou contrevenir à la déontologie en vigueur.
• Dépendance au trafic qualifié : Le remarketing n’a d’impact que s’il est nourri d’une audience réelle. En dessous d’un certain volume de visites, les performances sont limitées et le ROI (retour sur investissement) sera difficile à calculer.
• Connexion à Facebook obligatoire : Pour que la magie du pixel opère, l’utilisateur ciblé doit être connecté à Facebook ou Instagram au moment du déclenchement de la publicité. Même si la majorité le sont, c’est une contrainte technique incontournable.

2. Les leviers d’alimentation du trafic initial

Le retargeting ne peut fonctionner sans visiteurs initiaux. Il s’inscrit donc dans une stratégie de conversion globale, appuyée par des canaux d’acquisition. Parmi les plus courants :

Canal	Description
SEO (référencement naturel)	Levier de fond qui attire un trafic qualifié sur le long terme, avec une intention claire.
SEA (référencement payant)	Permet d’attirer immédiatement des visiteurs sur des pages ciblées via Google Ads.
Affiliation & partenariats	Apport de visiteurs via des sites tiers, en échange d’une commission ou d’un échange de visibilité.
Campagnes réseaux sociaux	Boost du trafic via Facebook, Instagram, LinkedIn selon les cibles visées.
Email marketing	Relances auprès de bases de données existantes, souvent à forte conversion.
Off-line	Pub radio, TV, presse, événementiel ou print pouvant générer des visites indirectes à suivre en tracking.

3. Les avantages stratégiques du remarketing Facebook

Malgré ces limites, Facebook offre des atouts majeurs en matière de retargeting. C’est même l’un des rares environnements publicitaires permettant un tel niveau de précision comportementale et de scénarisation. Voici les principaux bénéfices :

• Un contrôle total du budget : Vous fixez vous-même vos plafonds quotidiens et vos enchères. Le CPC moyen reste bas comparé à Google Ads sur des niches similaires.
• Un ciblage comportemental fin : Facebook permet de recibler les visiteurs d’une page produit, ceux qui ont vu une vidéo, ceux qui ont ajouté un produit au panier ou visité votre page de contact sans finaliser leur action.
• Un renforcement de l’intention initiale : Grâce à la data récoltée par le pixel, vous pouvez « suivre » un utilisateur pendant plusieurs jours après sa première visite et lui soumettre un rappel adapté à son comportement.
• Une continuité entre les canaux : Vous transformez une visite SEO ou SEA en lead ou client via Facebook. C’est un pont entre vos sources d’acquisition.
• Un cycle court de diffusion : Facebook privilégie les campagnes de retargeting dans ses algorithmes. L’utilisateur qui revient sur la plateforme a de fortes chances de voir votre publicité dans les premières minutes de sa session, notamment sur mobile.

4. Le contexte d’usage renforce l’efficacité

L’efficacité du remarketing sur Facebook est renforcée par le contexte d’utilisation de la plateforme :

• Sessions mobiles courtes mais fréquentes (plus de 8 connexions par jour en moyenne)
• Attention partagée, mais forte exposition à la publicité (scroll passif)
• Puissance de l’algorithme de Facebook qui favorise les annonces sponsorisées pertinentes

Cela crée un environnement idéal pour réengager un prospect perdu, tout en maîtrisant les coûts. En exploitant la logique de funnel (haut – milieu – bas), vous pouvez également séquencer vos publicités pour accompagner la maturation de l’intention d’achat.

Configurer les audiences personnalisées pour les Ads Facebook

En marketing digital, la construction et l’exploitation de votre propre audience est un avantage stratégique considérable. Contrairement à l’audience « empruntée » à une plateforme tierce comme Facebook ou Google, l’audience que vous construisez depuis votre site web vous offre une indépendance, une finesse d’analyse, et un potentiel de conversion bien plus élevé à long terme.

1. Pourquoi l’audience personnalisée est une ressource clé ?

• Votre site vous appartient : Le trafic généré sur votre site est sous votre contrôle. Vous décidez du contenu, des CTA, des parcours utilisateur. Il ne dépend pas des mises à jour d’un algorithme externe.
• Vous mesurez la valeur de chaque segment : Grâce à des outils d’analyse comme Google Analytics, Matomo (ex-Piwik), ou Facebook Analytics, vous pouvez isoler les utilisateurs par comportement, source de trafic, temps passé, panier moyen, etc.
• Vous alimentez des campagnes ultra-ciblées : Une audience personnalisée, combinée à des campagnes bien configurées, vous permet d’adresser un message pertinent à chaque profil de visiteur.
• Vous anticipez les mutations des plateformes : Facebook, Instagram, TikTok… toutes les plateformes évoluent, restreignent leurs règles ou changent leurs algorithmes. En récupérant la donnée comportementale via votre pixel, vous créez un socle indépendant des plateformes.

2. Où créer vos audiences personnalisées ?

Tout se passe dans le Gestionnaire d’audiences Facebook, accessible depuis votre Business Manager. Vous y trouverez l’ensemble de vos audiences existantes, qu’il s’agisse d’audiences de retargeting (Custom Audience) ou de vos audiences similaires (Lookalike).

Voici un exemple d’interface pour la création d’une audience :

Remarque : si votre site génère peu de trafic, certaines audiences peuvent être trop réduites pour être exploitables. Facebook affiche alors une portée limitée. Dans ce cas, il est préférable de retravailler votre acquisition en amont, notamment via du contenu à fort taux d’engagement, comme des pages produits, du storytelling ou des offres ciblées.

3. Choix du type d’audience personnalisée

En cliquant sur « Créer une audience → personnalisée », vous verrez apparaître la pop-up suivante :

Parmi les sources proposées par Facebook :

• Liste de clients : via un import de fichiers contenant des emails ou numéros de téléphone (avec consentement préalable).
• Trafic du site web : idéal pour le retargeting comportemental (pages visitées, durée de session, conversions non finalisées, etc.).
• Engagement sur Facebook ou Instagram : par exemple les personnes ayant regardé une vidéo ou interagi avec votre page.
• Application mobile : si vous gérez une app, vous pouvez recibler les utilisateurs actifs ou inactifs selon divers critères.

4. Cibler les visiteurs du site web avec le pixel

Pour l’exemple ici, nous choisissons le cas le plus courant : créer une audience à partir du trafic enregistré via le Pixel Facebook installé sur votre site :

Vous pouvez alors segmenter très finement :

• Visiteurs du site sur une période donnée (jusqu’à 180 jours).
• Visiteurs de pages spécifiques (ex : une catégorie produit, une landing page, une page panier).
• Temps passé sur le site (ex : cibler les 25 % des visiteurs les plus engagés).
• Utilisateurs ayant déclenché un événement (achat, ajout au panier, abandon de panier, etc.).

En choisissant les pages produits, vous pouvez créer une audience par gamme ou même par produit individuel. Cela vous permettra ensuite de lancer une campagne de retargeting dynamique où chaque publicité affiche automatiquement le produit que le visiteur a consulté.

5. Bonnes pratiques et conseils techniques

• Nommer clairement vos audiences : Par exemple : « Visiteurs panier 30j » ou « Pages produit Homme – 180j » pour une meilleure gestion dans le temps.
• Multiplier les points d’entrée : Pensez à intégrer le pixel sur toutes les pages du site (y compris panier, tunnel de conversion, blog…).
• Analyser la portée estimée : Avant de lancer la campagne, Facebook vous indique le nombre approximatif d’utilisateurs touchés. Si ce nombre est faible, envisagez d’élargir la période ou de fusionner plusieurs audiences.
• Associer chaque audience à un objectif de conversion clair : abandon de panier, offre promotionnelle, contenu informatif, incitation à la réinscription…

Créer une publicité Facebook Ads en fonction du trafic

Une fois votre audience personnalisée configurée, l’étape suivante consiste à créer une publicité spécifiquement pensée pour ce segment d’utilisateurs. L’objectif ici est simple : reconvertir les visiteurs de votre site ou les utilisateurs ayant interagi avec une page donnée.

Depuis votre Facebook Ads Manager, cliquez sur le bouton Créer une publicité. Vous verrez apparaître l’écran suivant :

1. Comprendre les trois grandes catégories d’objectif

Facebook classe ses objectifs publicitaires en trois catégories majeures :

• Sensibilisation (Awareness) : utile pour faire connaître votre marque, générer de la visibilité ou renforcer votre présence.
• Considération (Consideration) : pour inciter les utilisateurs à interagir, visiter votre site, installer une application, regarder une vidéo, etc.
• Conversion (Conversion) : pour déclencher une action mesurable : achat, ajout au panier, inscription, téléchargement, etc.

Dans le cadre d’un retargeting basé sur l’audience de votre site, l’option la plus logique est généralement située dans la catégorie Considération, en sélectionnant l’objectif Trafic :

2. Cibler votre audience : combinatoire et finesse

Une fois l’objectif défini, vous passez à l’étape du ciblage. C’est ici que votre audience personnalisée entre en jeu. Cliquez sur « Utiliser une audience enregistrée » et sélectionnez l’audience basée sur le pixel ou l’interaction que vous avez définie auparavant.

Mais vous pouvez aller bien plus loin. Facebook vous permet de croiser différents critères pour affiner la portée de vos annonces :

• Intérêts : exemple, « e-commerce », « gadgets high-tech », « mode bio »…
• Appareils utilisés : cibler uniquement les utilisateurs d’iPhone, Android ou desktop, selon votre funnel.
• Données socio-démographiques : sexe, âge, situation géographique, langue parlée, statut marital, etc.
• Comportements : achat récent, fidélité à une marque, engagement élevé…
• Connexion avec votre page : cibler uniquement ceux qui aiment déjà votre page ou les exclure.

Exemple : vous pouvez ainsi créer une publicité uniquement pour les femmes de 30 à 45 ans, situées en Île-de-France, ayant visité une page produit de votre site dans les 14 derniers jours et utilisant un smartphone Android. Précis, non ?

3. Fixer le budget et la durée de la campagne

Vient ensuite la configuration budgétaire. Facebook vous propose deux grandes options :

• Budget quotidien : vous allouez un montant fixe par jour (ex. : 5 € / jour). La publicité tourne tant que vous ne l’arrêtez pas manuellement ou que le budget total n’est pas atteint.
• Budget total : vous définissez un montant global pour une période donnée (ex. : 100 € pour 10 jours). Facebook répartit automatiquement les impressions en fonction des performances prévues.

Vous devez également indiquer les dates de début et de fin si vous souhaitez une campagne limitée dans le temps (ex. : 7 jours de relance après abandon panier).

4. Choix des placements : automatisé ou manuel ?

Par défaut, Facebook sélectionne automatiquement les meilleurs emplacements pour vos publicités (fil d’actualité, stories, colonne de droite, etc.). Pour une première campagne, vous pouvez laisser Facebook gérer cela. Cependant, vous avez la possibilité d’affiner en désactivant certains placements :

• Facebook : fil d’actualité, stories, Marketplace, Reels
• Instagram : fil, stories, reels
• Audience Network : applications tierces (souvent déconseillé si vous cherchez de la qualité)
• Messenger : messages sponsorisés, stories

5. Création de la publicité proprement dite

Enfin, vous passez à la rédaction de votre annonce. Vous pouvez choisir entre :

• Une image unique : format simple et très efficace si bien pensée.
• Un carrousel : plusieurs visuels avec liens personnalisés, idéal pour montrer plusieurs produits ou arguments.
• Une vidéo : très engageant si vous avez une créa propre, adaptée aux mobiles.
• Une collection : format e-commerce idéal avec intégration dynamique des produits (si vous avez un catalogue).

Pensez à adapter le texte de votre annonce au profil de l’utilisateur ciblé :

• Relance douce pour les visiteurs récents (« Vous avez consulté ce produit, il est toujours disponible ! »)
• Offre exclusive pour les anciens visiteurs (« Offre spéciale 10 % pour vous ! »)
• Storytelling plus émotionnel pour une audience plus large

6. Lancement et suivi

Après validation de votre campagne, Facebook la passe en revue (souvent en moins d’une heure), puis commence à la diffuser selon vos paramètres. Pensez à :

• Suivre les indicateurs clés dans le tableau de bord : coût par clic (CPC), coût par mille impressions (CPM), taux de clic (CTR), conversion (si vous avez configuré des événements).
• Ajuster au fil de l’eau : si l’audience réagit peu, modifiez les visuels, le texte ou le ciblage.

Choisir ses pages pour le retargeting Facebook

Mettre en place du retargeting Facebook ne se résume pas à relancer tous les visiteurs de votre site. L’efficacité vient de la capacité à sélectionner stratégiquement les pages qui ont un réel potentiel de conversion ou d’engagement. C’est ici qu’interviennent l’analyse du comportement utilisateur et la segmentation marketing.

En effet, certaines pages ne génèrent qu’un trafic de découverte (trop haut dans le tunnel) ou sont peu engageantes. D’autres, en revanche, révèlent une intention bien plus claire : achat imminent, demande de devis, ajout au panier, etc. C’est sur ces dernières que vos campagnes doivent se concentrer.

Le tableau suivant propose une lecture stratégique des types de pages de votre site et de la manière de les intégrer (ou non) dans vos audiences personnalisées :

Type de page	Stratégie de retargeting recommandée
Page produit avec ajout au panier	Créer une audience ciblant les visiteurs de ces pages + déclenchement d’un événement AddToCart. Pousser une relance dynamique avec une offre ou une livraison gratuite.
Page catégorie ou listing produit	Cibler les visiteurs ayant consulté au moins 2 produits ou resté plus de 60 secondes. Excellente base pour campagnes à large volume.
Page de contenu ou blog informatif	Segmentez selon le thème abordé. Ces visiteurs ne sont pas encore chauds mais peuvent être reconvertis avec un lead magnet ou une offre découverte.
Page contact ou demande de devis	Créer une audience « intention forte ». Campagnes de réassurance, témoignages clients ou délai de réponse mis en avant.
Page « À propos », présentation de l’équipe	Trafic généralement peu utile pour le retargeting pur. Peut être exclu de vos audiences pour éviter de diluer votre budget.
Page de panier abandonné (checkout start)	Cible à très haute conversion. Utilisez les événements standards de Facebook (ex : InitiateCheckout) pour pousser un message très direct ou limité dans le temps.
Pages de destination issues du SEO	Analysez via Google Analytics quelles landing pages SEO convertissent le mieux. Ciblez uniquement celles avec un faible taux de rebond ou temps de session élevé.
Pages générant un trafic international ou non pertinent	Exclure ces pages dans votre audience personnalisée si votre offre est géolocalisée. Cela permet d’éviter des impressions coûteuses et peu qualifiées.

Optimiser son ciblage avec Google Analytics

Si vous utilisez Google Analytics, rendez-vous dans le rapport : Comportement → Contenu du site → Pages de destination. Triez vos URLs par nombre de sessions, taux de rebond et durée moyenne de session. Cela vous permet d’identifier les pages qui génèrent un engagement réel, donc les meilleures candidates pour une stratégie de remarketing efficace.

Allier intention de recherche et publicité ciblée

Notre conseil : Alliez réponse à l’intention (pages avec fort engagement) et suggestion ciblée (via vos Ads dynamiques). Une audience bien préparée fait toute la différence.