Facem Web, agence Ecommerce propose des solutions pour le développement de votre site e-commerce.
Le e-commerce est devenu incontournable, aussi bien pour les enseignes historiques que pour les pure players ou les artisans commerçants qui souhaitent toucher une clientèle plus large. Mais la réussite d’un projet e-commerce ne s’improvise pas : elle exige à la fois une maîtrise technique, une vraie vision stratégique, un accompagnement humain et un suivi régulier.
Le e-commerce nécessite un travail à temps plein sur votre site que vous pouvez opérer vous-même via une formation que nous vous proposons automatiquement lors de la création de votre site. Notre Agence Web présente au nord de Paris, à Lille, à Arras, près de Douai ou encore à Amiens en Picardie vous accompagne sur toutes les étapes du succès en ligne.
Pourquoi choisir Facem Web pour votre site e-commerce ?
Depuis plus de 10 ans, notre équipe accompagne des commerçants, des PME et des entreprises ambitieuses sur la création, la refonte et la stratégie de leur boutique en ligne. Nous sommes convaincus que chaque projet est unique. Voilà pourquoi nous privilégions une approche personnalisée, humaine, axée sur le retour sur investissement, la formation et l’autonomie. La réussite d’une boutique e-commerce repose sur plusieurs piliers :
- Un site performant, ergonomique, rapide et mobile friendly
- Une expérience client optimisée (de la première visite à la conversion et la fidélisation)
- Un référencement naturel solide (SEO) pour attirer un trafic qualifié
- Des campagnes e-marketing efficaces (SEA, Social Ads, Emailing, etc.)
- Une logistique et une gestion simple au quotidien
- Un contenu régulier, authentique et qui crée du lien avec vos visiteurs
Notre équipe, composée d’experts WordPress/WooCommerce, Prestashop, designers UX, référenceurs, rédacteurs web et consultants marketing, intervient partout dans les Hauts-de-France : Lille, Arras, Paris, Amiens, Douai… et bien au-delà grâce à nos prestations à distance.
La création d’une boutique en ligne peut être faite selon trois formules différentes
Offre Starter
Pour bien débuter !- Création du cahier des charges,
- Conseil sur le nom de domaine et l’hébergement*
- Création du site e-commerce 100% responsive avec module de paiement
- Création graphique en fonction des éléments que vous nous communiquez
- Création d’un back-office complet avec gestion des commandes, suivi des stocks, règles des livraisons, etc.
- 1 journée de formation à l’usage du site e-commerce
Offre Suivi E-commerce
Une visibilité amélioré !- Création du cahier des charges,
- Conseil sur le nom de domaine et l’hébergement*,
- Création du site e-commerce 100% Responsive avec module de paiement,
- Création graphique en fonction des éléments que vous nous communiquez,
- Création d’un back-office complet avec gestion des commandes, suivi des stocks, règles des livraisons, etc.
- 1 journée de formation à l’usage du site e-commerce
- Conseils en référencement naturel (SEO) pendant six mois à raison de deux heures par mois
- Préconisations sur la gestion de vos campagnes et annonces Adwords (SEA) et gestion des réseaux sociaux
Offre Suivi E-commerce Renforcé
La clé de la réussite en ligne !- Création du cahier des charges,
- Conseil sur le nom de domaine et l’hébergement*,
- Création du site e-commerce 100% Responsive avec module de paiement,
- Création graphique en fonction des éléments que vous nous communiquez,
- Création d’un back-office complet avec gestion des commandes, suivi des stocks, règles des livraisons, etc.
- 1 journée de formation à l’usage du site e-commerce
- Réalisations par nos soins des photos des produits
- Conseils en référencement naturel (SEO) pendant six mois à raison de deux heures par mois
- Préconisations sur la gestion de vos campagnes et annonces Adwords (SEA)
- Prise en charge par nos soins des réseaux sociaux pendant 6 mois
* Solution ne comprenant pas d’offre d’hébergement, nous consulter pour les offres hébergement et au besoin le nom de domaine.
Nos solutions sont établies sur une base de travail moyen. Nous consulter pour un devis ferme sur vos besoins en matière de e-commerce
Formation & accompagnement : prenez la main sur votre boutique
Trop de commerçants se retrouvent dépendants de leur prestataire, incapables de modifier leurs pages, d’ajouter un produit, de suivre leur stock, ou d’animer leurs réseaux. Chez Facem Web, la transmission fait partie de notre ADN. Lors de la création de votre site, nous vous formons (en visio ou en présentiel selon votre région) à l’utilisation de votre interface, à la gestion quotidienne (ajout de produits, gestion des commandes, actualités, promotions, newsletter, etc.), et aux bases du référencement.
Cette autonomie est une vraie force : vous pilotez votre e-commerce sans mauvaise surprise, vous pouvez tester des actions marketing rapidement, et nous restons en soutien pour les évolutions plus techniques ou stratégiques.
Stratégie e-marketing & ROI : chaque euro investi doit rapporter
Nous mettons également à votre disposition notre expertise pour assurer un retour sur investissement le plus rapide possible par le biais de l’étude de la stratégie de campagnes e-marketing en fonction de ciblages pré-définis. Nos experts analysent votre cible, la saisonnalité de vos ventes, la concurrence, les mots-clés, et vous proposent des campagnes sur-mesure (Google Ads, Facebook/Instagram Ads, retargeting, partenariats, influenceurs, etc.). Le suivi des conversions et l’optimisation continue font partie de notre offre.
Nous savons aussi que chaque secteur a ses spécificités : la vente de vêtements, de produits techniques, d’alimentaire ou de services, n’obéit pas aux mêmes logiques. C’est pourquoi notre accompagnement se fait sur-mesure, à partir de votre réalité, de vos ressources, et de vos ambitions.
Création d’un site e-commerce : une étape décisive pour votre activité
La création d’un site e-commerce est toujours une étape décisive dans la progression de votre entité commerciale. Le Web est devenu un canal d’acquisition extrêmement puissant, permettant de capter une clientèle nouvelle, souvent plus large et géographiquement éloignée, mais aussi d’offrir un service supplémentaire à vos clients habituels (click & collect, commande en ligne, réservation, paiement fractionné…).
Les règles du commerce en ligne évoluent chaque année : exigences de sécurité (https, paiement sécurisé), affichage mobile, expérience utilisateur fluide, vitesse de chargement, personnalisation, logistique rapide, avis clients, etc. Nous intégrons toutes ces dimensions dès la phase de réflexion de votre projet.
- Etude du marché et de vos concurrents : positionnement, prix, points de différenciation
- Choix de la solution technique la plus adaptée : Prestashop, WooCommerce, Shopify développement sur-mesure…
- Conception d’un design responsive et ergonomique : adapté à votre cible, à votre image de marque, et pensé pour la conversion (UX/UI Design)
- Développement des fonctionnalités : catalogue, filtres, tunnel d’achat, paiement en ligne, gestion de stock, intégration ERP/CRM, solutions de livraison (Chronopost, Mondial Relay, Colissimo…), modules de retargeting, avis clients, etc.
- Accompagnement SEO : optimisation des contenus, structure des pages, balisage, maillage interne, vitesse, images, sécurisation, etc.
- Tests & Recette : validation sur tous supports, test des commandes, vérification de la conformité RGPD et légale
- Lancement, suivi & formation : vous êtes prêt pour recevoir vos premières commandes !
Le référencement naturel, nerf de la guerre pour un site e-commerce
Mais si nous sommes à ce titre une agence e-commerce, nous sommes aussi par spécialité une agence de référencement et en particulier, une agence SEO. Concrètement, cela implique qu’il est pour nous inconcevable de faire autre chose que de créer un site e-commerce optimisé pour le référencement naturel.
Beaucoup de commerçants l’oublient : le plus beau site du monde, sans visibilité, ne sert à rien. Les moteurs de recherche (Google, Bing, Qwant, etc.) représentent encore la première source de trafic qualifié et d’acheteurs potentiels pour un site marchand.
- Optimisation des balises meta title et description
- Hiérarchie des pages (catégories, produits, blog, FAQ…)
- Maillage interne stratégique
- Rédaction de contenus riches, uniques et adaptés à votre cible
- Optimisation des images et des temps de chargement
- Gestion des avis clients et des contenus UGC
- Veille concurrentielle et adaptation continue
Nous sommes régulièrement sollicités pour de la refonte de site Prestashop ou la migration vers Woocommerce, avec un accompagnement complet sur la gestion des redirections 301, la reprise des anciens contenus, la consolidation du SEO existant, l’audit des backlinks, etc.
SEA : le référencement payant, complément naturel du SEO
Pour faire en sorte que votre trafic qualifié soit plus important encore, en complément du référencement naturel, nous pouvons prendre en charge la gestion de vos campagnes de référencement payant (SEA : Google Ads, Shopping, Display, Remarketing, Social Ads…) de manière à obtenir les conversions via ce canal au meilleur prix.
En outre, utilisé en complément du SEO, le SEA permettra de créer des synergies comme par exemple de trouver de nouveaux mots clés qualitatifs (soit parce que vous n’y auriez pas pensé, soit pour tester des keywords sur lesquels vous avez un doute) sur lesquels tenter de se positionner en référencement naturel.
- Création et gestion de campagnes Google Ads et Shopping
- Optimisation des enchères pour le coût/conversion
- Reporting et analyse des performances
- Tests A/B sur les annonces, les landing pages et le tunnel d’achat
- Création d’audiences et retargeting dynamique
Réseaux sociaux : générer une communauté et fidéliser
Le trafic issu des moteurs de recherche est particulièrement bon à prendre. Celui issu des réseaux sociaux sera lui aussi un complément intéressant pour par exemple proposer des offres spéciales promotionnelles dédiées aux réseaux sociaux et qui vous permettront de fidéliser votre clientèle tout en vous créant votre communauté de suiveurs qui pourront pourquoi pas devenir des ambassadeurs de votre marque.
Pour cela, notre agence E-commerce vous conseille d’adosser un blog à la création de votre boutique en ligne. Cela vous permettra non seulement de mettre en scène vos produits et de favoriser ainsi votre référencement naturel en facilitant le maillage interne et l’ajout régulier d’un contenu frais et unique valorisé par Google et consorts (Bing, Yahoo!, Qwant, Ecosia, etc.) tout en communiquant avec vos visiteurs dans le cadre d’un marketing moins frontal qui séduit de plus en plus au fil du temps.
Le blog e-commerce, un atout pour votre référencement et votre storytelling
Avoir un blog sur votre boutique e-commerce, c’est aussi montrer votre expertise, partager vos conseils, répondre aux questions de vos prospects, mettre en avant vos valeurs, ou même raconter la vie de votre entreprise, vos succès, vos nouveautés, vos événements… C’est un levier de différenciation puissant qui vous permet de gagner la confiance des internautes et de vous positionner sur des mots-clés longue traîne à forte valeur ajoutée.
- Fiches pratiques : comment bien choisir son produit, conseils d’entretien, usages innovants…
- Interviews de clients ou de partenaires
- Actualités de l’entreprise ou du secteur
- Tests produits, tutos vidéo, guides d’achat, comparatifs
- FAQ et réponses aux questions fréquentes
- Partage d’offres et d’opérations spéciales
En complément, la mise en place d’une newsletter, d’une communication événementielle, d’opérations de parrainage ou de concours peut renforcer l’attachement à votre marque.
Contactez Facem Web : passez à l’action !
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres clé en main où nous créons votre boutique e-commerce en en optimisant les différents pans de la visibilité et boostez votre chiffre d’affaires sur Internet !
- Audit SEO gratuit de votre site actuel
- Devis personnalisé rapide et sans engagement
- Formation et accompagnement sur mesure
- Suivi post-lancement et conseils d’évolution
Rejoignez les entrepreneurs et commerçants qui réussissent leur transition digitale avec Facem Web, l’agence e-commerce et SEO de référence dans le Nord et partout en France !