Blog Facem Web
Vous souhaitez vous lancer dans une boutique en ligne ? Vous recherchez des conseils et des articles sur le sujet ? C'est ici ! Le E-commerce explose et révolutionne la façon de consommer de l'ensemble de la population.
En pleine ère du numérique, les comportements d’achat évoluent à grande vitesse. Entre navigation en ligne, usage des smartphones et volonté de consommer local, les ense…
Lire l'article →
Vous entendez souvent le terme "pure player" lorsque l'on parle de commerce en ligne, de médias numériques ou de transformation digitale. Mais que signifie vraiment cett…
Lire l'article →
Chaque client est unique, et c’est précisément cette diversité qui fait la richesse (et la complexité) du commerce en ligne. Face à une clientèle aux besoins, attentes e…
Lire l'article →
Lorsque l’on navigue sur un site e-commerce, il n’est pas rare de tomber sur des produits qui nous plaisent sans pour autant vouloir les acheter immédiatement. Que ce so…
Lire l'article →
À l’heure où les frontières entre le commerce physique et numérique s’estompent, un terme revient régulièrement dans le paysage économique : click and mortar. Cette expr…
Lire l'article →
Un client découvre un produit sur Instagram, l'ajoute à son panier via une application mobile, confirme sa commande sur le site web et choisit le retrait en magasin. Ce …
Lire l'article →
Vous êtes sur le point d’acheter un téléphone portable en ligne, et juste avant de valider votre panier, une offre vous propose un pack contenant le téléphone, un étui d…
Lire l'article →
Imaginez un client qui finalise une commande sur votre boutique en ligne. Il a trouvé le produit qu’il cherchait, effectué le paiement sans encombre, et attend désormais…
Lire l'article →
Sur le vaste terrain du commerce en ligne, certains indicateurs permettent de mieux comprendre les performances d’une boutique. Parmi eux, le panier moyen (ou AOV (Avera…
Lire l'article →
Dans le monde du marketing digital et du e-commerce, comprendre ce qu’un client rapporte à une entreprise ne se limite pas à son premier achat. C’est ici qu’intervient l…
Lire l'article →
Dans le domaine du e-commerce, comprendre le niveau de satisfaction des clients est un enjeu stratégique. Un client satisfait est plus enclin à recommander une marque, à…
Lire l'article →
Sur Internet, la concurrence est à un clic. Face à cette réalité, les marques et commerçants en ligne doivent faire bien plus que vendre un produit : ils doivent offrir …
Lire l'article →