À l’heure où la transformation numérique s’impose comme un levier stratégique pour les entreprises, un métier se révèle indispensable à la réussite de cette évolution : Celui de chef de projet digital. Véritable coordinateur entre les équipes et les objectifs digitaux, il pilote le déploiement de solutions numériques tout en veillant à leur cohérence et à leur efficacité. Mais quel est réellement son rôle au quotidien ? Quelles sont ses missions et quel niveau de rémunération peut-on attendre à ce poste ?

Le rôle central du chef de projet digital dans l’univers numérique

Le chef de projet digital, parfois désigné sous le terme de digital project manager, joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre des projets numériques d’une entreprise. Il est le garant du bon déroulement de ces projets digitaux, depuis leur phase d’idéation jusqu’à leur livraison finale. En véritable chef d’orchestre, il coordonne l’ensemble des intervenants impliqués : équipes techniques, créatifs, marketing, prestataires externes et parties prenantes internes. Son rôle ne se limite pas à la supervision : Il assure la cohésion entre les différents métiers, fait le lien entre les besoins exprimés par les utilisateurs ou les clients, et la traduction opérationnelle de ces attentes en solutions concrètes. Il doit donc conjuguer des compétences organisationnelles, relationnelles, techniques et parfois même commerciales. Ce poste nécessite une vision d’ensemble, une capacité d’anticipation et une réelle agilité dans la gestion des priorités et des contraintes. Les responsabilités du chef de projet digital s’articulent autour de plusieurs axes fondamentaux :

• Analyse des besoins : Le chef de projet digital débute par une phase d’écoute et de cadrage. Il recueille les attentes des clients, des utilisateurs ou des départements internes, identifie les objectifs business et techniques, évalue les contraintes (budgétaires, techniques, juridiques) et rédige un cahier des charges précis pour poser les fondations du projet ;
• Planification : Sur la base des besoins identifiés, il construit une feuille de route détaillée. Cela comprend la définition des étapes clés du projet, la répartition des tâches, le choix des ressources humaines et techniques, la définition des jalons et l’évaluation des risques. La planification permet d’établir un cadre clair pour toutes les parties impliquées ;
• Coordination des équipes : Il mobilise et anime les talents nécessaires au projet : développeurs front-end et back-end, webdesigners, UX/UI designers, intégrateurs, rédacteurs web, consultants SEO, data analysts, etc. Le chef de projet digital veille à la bonne circulation des informations et au respect des délais, en assurant une collaboration fluide entre les différents métiers ;
• Suivi et pilotage : Tout au long du projet, il assure un suivi rigoureux de l’avancement. Il organise des réunions de suivi (daily meetings, comités de pilotage), ajuste les plannings si nécessaire, gère les aléas (techniques ou humains) et maintient un reporting constant auprès des parties prenantes. Il veille aussi à la bonne gestion du budget ;
• Tests, validation et mise en ligne : Avant le déploiement, il supervise la phase de recette, au cours de laquelle les fonctionnalités développées sont testées pour s’assurer de leur conformité aux exigences. Il organise également les validations finales avec le client et planifie le lancement officiel. Une fois le projet en ligne, il peut également coordonner la maintenance ou les évolutions futures.

Le champ d’intervention du chef de projet digital est vaste. Il peut piloter des projets très variés : création ou refonte de sites web, développement d’applications mobiles, mise en place de plateformes e-commerce, intégration d’un nouvel outil CRM ou ERP, déploiement d’une stratégie omnicanale, etc. Dans tous les cas, il doit faire preuve de polyvalence et de rigueur. Au-delà des compétences techniques, ce métier requiert une solide capacité à communiquer avec des profils très différents, parfois techniques, parfois métiers, parfois décisionnaires. Il est souvent le trait d’union entre les experts du digital et les utilisateurs finaux. Il doit vulgariser les enjeux techniques, rassurer les clients et maintenir une dynamique de projet constructive, même dans les périodes de tension.

Dans un écosystème numérique en constante évolution, le chef de projet digital est un professionnel qui doit apprendre en continu. Il se tient informé des innovations, des nouveaux outils de gestion de projet (comme Trello, Jira, Monday ou Asana), des tendances UX/UI, ou encore des évolutions des comportements utilisateurs pour rester performant et pertinent.

Un chef de projet digital a des missions variées au cœur de la transformation numérique

Dans un environnement où les technologies évoluent rapidement et où la digitalisation touche tous les secteurs, les missions du chef de projet digital sont de plus en plus stratégiques. Elles s’étendent bien au-delà de la simple gestion de planning ou de budget : ce professionnel agit comme un catalyseur de la transformation numérique, en pilotant des projets qui façonnent l’expérience utilisateur, optimisent les processus internes et soutiennent la croissance digitale de l’entreprise. En fonction de la structure dans laquelle il évolue (grande entreprise, PME, startup, agence digitale, institution publique), son périmètre d’action peut être plus ou moins large. Il peut gérer un seul projet d’envergure ou coordonner simultanément plusieurs chantiers de taille moyenne. Dans tous les cas, il doit faire preuve d’adaptabilité, de méthode, de leadership et d’une solide culture digitale. Voici un aperçu approfondi des principales missions confiées à un chef de projet digital :

Au-delà de ces missions « cœur de métier », le chef de projet digital est souvent amené à intervenir sur des problématiques transversales, en particulier dans des structures flexibles comme les agences digitales ou les startups, où les rôles sont moins cloisonnés et la polyvalence valorisée. Il peut ainsi participer à la définition ou à l’exécution de la stratégie digitale globale de l’entreprise :

• Marketing digital : En étroite collaboration avec les équipes marketing ou communication, le chef de projet digital peut piloter la mise en place de campagnes publicitaires multicanales. Cela inclut la définition des objectifs de campagne (notoriété, acquisition, conversion), la sélection des leviers (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, display, retargeting, etc.), la coordination avec les graphistes ou copywriters pour la création des supports, et le suivi des résultats via des tableaux de bord dédiés. Il intervient également dans la structuration des tunnels de conversion, en identifiant les étapes clés du parcours utilisateur pour maximiser les taux de transformation. Sa compréhension des personas, de la segmentation et de l’automatisation marketing (emailing, lead nurturing, CRM) lui permet de soutenir efficacement la stratégie d’acquisition digitale de l’entreprise ;
• Référencement naturel (SEO) : Le chef de projet digital joue souvent un rôle de coordinateur dans les projets SEO. Il s’assure que les bonnes pratiques sont intégrées dès la conception du site ou lors de sa refonte : structure HTML optimisée, balises sémantiques (Hn), arborescence logique, maillage interne pertinent, rapidité de chargement des pages, compatibilité mobile (responsive design), et gestion des redirections. Il peut travailler avec des experts SEO pour réaliser des audits techniques, suivre l’évolution des positions sur les moteurs de recherche et mettre en œuvre des actions correctives. Il veille également à la production de contenus à forte valeur ajoutée, en lien avec les intentions de recherche, tout en assurant leur optimisation sémantique à l’aide d’outils comme SEMrush, Ahrefs, Ubersuggest ou Screaming Frog. Son objectif : améliorer la visibilité organique du site tout en respectant les exigences de qualité imposées par les algorithmes de Google ;
• Analyse de données : Le chef de projet digital s’appuie sur la data pour prendre des décisions éclairées et piloter la performance de ses projets. Il configure des outils de web analyse comme Google Analytics 4, Matomo ou Looker Studio afin de collecter les données clés : taux de rebond, durée moyenne des sessions, taux de conversion, origine du trafic, comportement de navigation, etc. Grâce à ces données, il identifie les points de friction dans les parcours utilisateurs, mesure l’impact des campagnes marketing, détecte les pages à faible engagement ou les freins à l’achat. En collaboration avec les équipes UX, produit ou marketing, il utilise ces informations pour proposer des optimisations concrètes : refonte de page, amélioration du contenu, simplification du tunnel de commande, ou encore test A/B. Il peut également s’appuyer sur des outils de heatmaps (comme Hotjar ou Microsoft Clarity) pour visualiser les zones de clics, de scroll ou d’abandon ;
• Tests utilisateurs et UX : Dans une logique centrée sur l’utilisateur, le chef de projet digital peut organiser des sessions de tests (en présentiel ou à distance) pour évaluer la facilité de navigation, la compréhension des contenus et l’intuitivité des fonctionnalités proposées. Ces tests peuvent être réalisés à différentes étapes du projet, notamment lors de la conception des prototypes avec des outils comme Figma, Adobe XD ou InVision. Il recueille les retours qualitatifs des utilisateurs via des interviews, des questionnaires ou des tests de type « tâche à réaliser », puis les analyse pour en tirer des enseignements concrets. En collaboration avec les UX designers, il priorise les améliorations à apporter, dans une logique d’optimisation continue de l’expérience utilisateur. L’objectif est d’aligner les besoins des utilisateurs avec les objectifs business, tout en réduisant les points de friction qui nuisent à la conversion ou à la fidélisation ;
• Conformité et sécurité : La dimension réglementaire prend une place croissante dans la gestion de projets digitaux. Le chef de projet digital veille à ce que toutes les initiatives soient conformes aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), notamment en ce qui concerne la collecte des données personnelles, le consentement des utilisateurs, l’anonymisation des données et la gestion des cookies. Il collabore avec les délégués à la protection des données (DPO), les juristes ou les équipes techniques pour garantir le respect de ces obligations. Il doit également s’assurer que le site respecte les normes d’accessibilité (WCAG) afin d’être utilisable par tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap. Enfin, il anticipe les risques liés à la cybersécurité (attaques, fuites de données, intrusions) en veillant à la robustesse des systèmes, aux mises à jour régulières et à la sécurisation des formulaires ou des passerelles de paiement, en lien avec les DSI ou les prestataires spécialisés.

Dans les environnements agiles (voir également à ce propose le SEO en mode agile), il peut adopter une posture de Scrum Master ou de Product Owner, avec des responsabilités centrées sur la planification des sprints, la gestion du backlog, la priorisation des tâches et la validation des livrables à chaque itération. Cette approche agile implique une grande proximité avec les équipes de développement et une capacité à arbitrer en continu selon les retours utilisateurs ou les évolutions stratégiques. En résumé, le champ d’action du chef de projet digital est à la fois vaste et évolutif. Il ne se limite pas à la gestion opérationnelle, mais s’inscrit dans une logique de transformation, d’innovation et de performance durable. Il doit jongler entre des compétences techniques, organisationnelles, analytiques et relationnelles pour mener à bien des projets qui touchent à la fois la technologie, l’humain et la stratégie d’entreprise.

Sa polyvalence, son sens de l’anticipation et sa capacité à fédérer font de lui un acteur-clé de toute démarche de digitalisation, quelle que soit la nature du projet ou la maturité numérique de l’organisation.

Quel salaire pour un chef de projet digital en France ?

La rémunération d’un chef de projet digital en France peut varier significativement en fonction de plusieurs facteurs. L’expérience professionnelle, bien sûr, joue un rôle déterminant, mais d’autres éléments entrent en ligne de compte : la localisation géographique, la taille et le secteur de l’entreprise, le type de projets menés, la complexité des missions ou encore la dimension internationale du poste. Voici une estimation des fourchettes de salaire brut annuel selon le niveau d’expérience :

En Île-de-France, les salaires sont généralement plus élevés, notamment dans les grandes agences digitales, les groupes internationaux ou les entreprises du secteur technologique. Les projets y sont souvent plus complexes, les équipes plus nombreuses, et les délais plus serrés. Un chef de projet digital senior peut y dépasser les 70 000 € brut annuels, voire davantage s’il supervise plusieurs équipes ou prend part à des projets stratégiques à fort impact. En région, les niveaux de rémunération peuvent être inférieurs de 10 à 20 %, mais restent compétitifs, en particulier dans les métropoles attractives comme Lyon, Nantes, Bordeaux, Lille ou Toulouse. Le cadre de travail peut aussi y être plus souple, avec des hiérarchies plus plates et des environnements plus propices à l’autonomie. Le type de structure influence également le niveau de rémunération :

• En agence digitale, les salaires sont parfois plus modérés, en particulier pour les profils juniors, mais les projets sont souvent nombreux, courts et très diversifiés. Cela permet d’acquérir rapidement une forte polyvalence, de monter en compétences sur des outils variés, et de développer une capacité d’adaptation précieuse. Le rythme peut être soutenu, mais l’environnement est généralement stimulant, avec des équipes jeunes, créatives et agiles. Travailler en agence est aussi un bon tremplin pour se constituer un solide portefeuille de projets ;
• En entreprise (annonceur), les rémunérations peuvent être plus stables et attractives, notamment dans les grandes structures ou les groupes internationaux. Ce type d’environnement offre souvent des avantages sociaux complémentaires (primes sur objectifs, intéressement, participation, RTT, télétravail, mutuelle premium, etc.). Les chefs de projet digitaux y gèrent généralement des projets plus longs et plus stratégiques, avec une meilleure visibilité sur l’évolution interne : ils peuvent évoluer vers des postes de responsable digital, de chef de produit, voire de direction selon leur ancienneté et leur performance ;
• Dans les startups, les salaires varient fortement selon la taille de l’équipe, le secteur d’activité et le niveau de levée de fonds atteint. Si la rémunération fixe peut être plus basse au départ, elle est souvent compensée par des packages attractifs incluant des parts de l’entreprise ou des BSPCE. Le chef de projet digital peut y avoir un rôle central, au plus proche de la stratégie produit, avec une forte autonomie et une participation directe aux décisions clés. Ce type de structure permet d’apprendre vite, d’innover au quotidien et de s’impliquer dans la croissance d’un produit ou d’un service en pleine construction.

Au fil des années, un chef de projet digital peut faire évoluer sa carrière vers des postes de pilotage stratégique ou de direction. Parmi les perspectives les plus courantes :

• Head of digital / Directeur digital : Responsable de l’ensemble des projets numériques d’une entreprise, il définit la feuille de route digitale en cohérence avec la stratégie globale. Il supervise les équipes internes (chefs de projet, développeurs, designers, marketeurs) et les prestataires externes, tout en assurant la cohésion entre les différents pôles (marketing, IT, data, produit). Il joue un rôle clé dans l’innovation, la transformation digitale et le pilotage des investissements technologiques ;
• Directeur de projets : À un niveau plus opérationnel, il encadre plusieurs chefs de projet digitaux, veille à la bonne gestion des ressources, arbitre les priorités entre les différents chantiers et garantit la tenue des engagements (délais, budgets, qualité). Il intervient souvent dans des environnements complexes, avec des projets multi-sites, multi-pays ou multi-technologies, et assure le lien avec la direction générale ou les clients grands comptes ;
• Product owner ou product manager : Ces rôles, proches mais distincts selon les organisations, sont centrés sur la gestion de produits numériques (applications, plateformes, services digitaux). Le product owner est responsable du backlog et de la priorisation des fonctionnalités en méthode agile, tandis que le product manager a une vision plus stratégique, orientée marché, business et croissance. Tous deux placent l’utilisateur final au cœur de leurs décisions et travaillent étroitement avec les équipes de développement et de design ;
• Consultant indépendant ou freelance : Forts de plusieurs années d’expérience, certains chefs de projet choisissent de se lancer en freelance pour gagner en autonomie, diversifier leurs missions et accroître leur rémunération. En fonction de leur expertise (web, mobile, e-commerce, data, UX, etc.), ils peuvent facturer entre 400 et 700 € par jour, voire davantage pour des profils très spécialisés ou dans des contextes à forte valeur ajoutée. Ce statut leur permet aussi de choisir leurs clients et de travailler à distance, en France ou à l’international.

Le statut de freelance séduit de plus en plus de chefs de projet digitaux expérimentés, notamment pour la liberté qu’il offre en termes de choix de missions, d’organisation du temps de travail et de rémunération. Toutefois, il implique aussi une capacité à prospecter, à gérer son activité comme une entreprise, et à maintenir ses compétences à jour pour rester attractif sur un marché concurrentiel.

Enfin, il est important de noter que la montée en compétences continue est un levier essentiel pour faire progresser sa rémunération. La maîtrise de nouvelles méthodologies (Agile, Scrum, Kanban), de nouveaux outils (Figma, Notion, Jira, Slack, etc.), ou encore l’acquisition de certifications (PMP, Prince2, Scrum Master, etc.) peut justifier une revalorisation salariale ou faciliter l’accès à des postes plus stratégiques.